REGULAMIN ZAJĘĆ GRUPOWYCH DLA MŁODZIEŻY
1. Firma „SUKCES - Szkolenia Językowe" Sp. z o. o., oferuje zajęcia dydaktyczne z języka angielskiego, które odbywają się dwa razy w tygodniu po godzinie zegarowej.
2. Firma Sukces zapewnia wykwalifikowaną kadrę, która dokona wszelkich starań, aby nauczanie języków obcych odbywało się rzetelnie i profesjonalnie.
3Materiały dydaktyczne
3.1. Lektorzy firmy SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o korzystają z podręczników oraz zeszytów ćwiczeń, a także z innych uzupełniających materiałów.
3.2. Uczniowie zobowiązani są do zakupu podręcznika i zeszytu ćwiczeń. Zakupu można dokonać
we własnym zakresie lub w siedzibie firmy ze zniżką.
3.3. Dla osób, które uiszczą opłatę za cały rok z góry, oferujemy podręcznik i ćwiczenia gratis, a dla osób, które uiszczą opłatę półroczną podręcznik i ćwiczenia z rabatem 50% ( dotyczy osób, które uczęszczają na zajęcia od początku roku).
Pozostałe materiały dydaktyczne firma SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o udostępnia we własnym zakresie.
4. Nieobecności oraz odwoływanie zajęć
4.1. Nieobecność ucznia
-W przypadku absencji ucznia firma nie zwraca pieniędzy.
-W miarę możliwości stracona lekcja może być odrobiona w innej grupie o takim samym poziomie zaawansowania lub podobnym.
-Firma Sukces zobowiązuje się do przekazania uczniowi materiałów wykorzystanych w czasie zajęć oraz bezpłatnych konsultacji z lektorem. Konsultacje mają na celu pomóc osobom nieobecnym na zajęciach lub chcącym nadrobić braki w realizowanym materiale . Nie mają one jednak formy indywidualnych lekcji. Są to krótkie spotkania z lektorem.
4.2. Nieobecność całej grupy
-W przypadku planowanej nieobecności CAŁEJ GRUPY spowodowanej przez niespodziewane okoliczności, które nie zostały wzięte pod uwagę w czasie planowania harmonogramu zajęć w danym miesiącu, (np. wycieczka całej klasy do kina lub muzeum), grupa zobowiązana jest powiadomić o tym do godziny 17.30 poprzedniego dnia roboczego. Fakt ten zobowiązany jest zgłosić rodzic dziecka w sekretariacie szkoły SUKCES osobiście lub telefonicznie.
-W przypadku takiego powiadomienia firma SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o zobowiązuje się do ustalenia terminu odrobienia tychże zajęć
-Jeśli szkoła SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o nie zostanie powiadomiona o nieobecności grupy, zajęcia nie zostaną odrobione ani nie zostanie zwrócony za nie koszt.
4.3. W przypadku odwołania zajęć z winy firmy SUKCES – Szkolenia Językowe, Sp. z o. o lekcje będą odrabiane
w innym terminie lub koszt zostanie przeniesiony na następny cykl rozliczeniowy, a w razie takiej niemożliwości zostanie zwrócony.
5. Zajęcia z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość (zajęcia zdalne)
5.1. W przypadku ogłoszenia epidemii, pandemii, stanu wyjątkowego itp. co wiąże się z zamknięciem szkół i zawieszeniem zajęć stacjonarnych, Firma SUKCES Szkolenia Językowe Sp. z o.o. automatycznie przechodzi ze wszystkimi uczniami na naukę z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość.
5.2. Rodzic, który nie chce aby jego dziecko brało udział w takiej formie nauki, jest zobowiązany zgłosić ten fakt osobiście telefonicznie lub mailowo do sekretariatu biura SUKCES Szkolenia Językowe Sp. z o.o. do siedmiu dni od ogłoszenia zamknięcia szkół.
6. Zasady dokonywania płatności oraz rabaty
Przy obliczaniu i wpłacaniu wynagrodzenia obowiązują miesięczne okresy rozliczeniowe.
6.1. Koszt jednej godziny lekcyjnej w grupie 5-8 osobowej to 52 zł / 60 min
6.2. W przypadku zmniejszenia się w trakcie kursu liczby osób w grupie poniżej minimalnej liczby, firma ma prawo ją rozwiązać lub połączyć z inną grupą na tym samym poziomie zaawansowania. W przypadku rozwiązania grupy Firma Sukces– Szkolenia Językowe Sp. z o. o zwraca pieniądze za niezrealizowane zajęcia.
6.3. Zniżki:
Zniżki obowiązują tylko w przypadku terminowego regulowania płatności –
do 10 każdego miesiąca, w którym odbywa się nauka!
Zniżka półroczna i roczna do końca miesiąca, w którym rozpoczęły się zajęcia.
-Zniżka rodzinna - 10% rabatu dla członków rodziny (rodzic lub rodzeństwo)
-Zniżka za kontynuację – 5% rabatu dla osób kontynuujących naukę w naszej szkole
-Zniżka półroczna - 5% rabatu dla osób opłacających pół roku z góry + podręcznik i ćwiczenia z rabatem 50% (dotyczy osób, które uczestniczą w zajęciach od początku roku)
-Zniżka roczna - 5% rabatu dla osób opłacających cały rok z góry + podręcznik i ćwiczenia gratis ( dotyczy osób, które uczestniczą w zajęciach od początku roku)
-Zniżka za dowód – zniżka 7% dla osób zameldowanych w Ząbkach
-Zniżki nie sumują się (klient może wybrać tylko jedną z nich)
6.4. Płatność miesięczna odbywa się w 9 lub 10 równych ratach (w zależności od tego czy zajęcia rozpoczynają się we wrześniu czy w październiku) na podstawie wcześniej ustalonej liczby zajęć dydaktycznych.
6.5. Pierwszą opłatę należy uiścić w ciągu trzech dni, począwszy od pierwszych odbytych zajęć. Comiesięczne płatności powinny być dokonywane do 10-tego każdego miesiąca, w którym odbywają się zajęcia. Płatność półroczna i roczna powinna być dokonana do 7 dni od momentu rozpoczęcia nauki.
6.6. Opóźnienie w uregulowaniu opłaty za kurs przekraczające umówiony termin o 14 dni powoduje zawieszenie procesu kształcenia do czasu uregulowania należności, chyba że termin płatności zostanie przesunięty za zgodą firmy SUKCES - Szkolenia Językowe Sp. z o. o.
7. Rezygnacja
7.1. Rezygnacja z zajęć wymaga zgłoszenia w formie pisemnej lub ustnej jedynie w sekretariacie firmy SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o (sekretariat czynny jest od pon. do pt 10-18) i może być dokonana tylko przez rodzica lub opiekuna.
7.2. Lektorzy nie są upoważnieni do przyjmowania rezygnacji.
7.3. Obowiązuje 14-dniowy okres wypowiedzenia.
7.4. Rezygnacja w przypadku opłaty miesięcznej, skutkuje koniecznością opłacenia odbytych zajęć w danym miesiącu + zajęć przypadających w 14-dniowym okresie wypowiedzenia oraz opłaty administracyjnej w wysokości 50 zł.
- W przypadku nadpłaty, po rozliczeniu płatności Firma Sukces dokonuje zwrotu na konto bankowe klienta.
- W przypadku niedopłaty, po wysłaniu ponownego rozliczenia płatności na adres mailowy klienta, płatność należy uiścić w terminie 3 dni.
7.5. Rezygnacja w przypadku opłaty półrocznej skutkuje ponownym rozliczeniem zajęć na tych samych zasadach, co w przypadku rozliczenia miesięcznego, a więc oznacza utratę 5 % zniżki oraz konieczność uiszczenia opłaty za podręczniki.
7.6. Rezygnacja w przypadku opłaty rocznej skutkuje ponownym rozliczeniem zajęć na tych samych zasadach, co w przypadku rozliczenia miesięcznego, a więc oznacza utratę 5 % zniżki oraz konieczność uiszczenia opłaty za podręczniki.
8. Po zakończeniu cyklu nauki firma SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o zobowiązuje się do wydania świadectwa ukończenia nauki na danym poziomie pod warunkiem, że uczeń pozytywnie zaliczy test końcowy.
9. SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o zapewnia opiekę nad dziećmi w czasie trwania zajęć.
-Firma ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo dziecka w drodze na zajęcia i w drodze powrotnej wyłącznie po wykupieniu abonamentu na przyprowadzanie i odprowadzanie dzieci,
-Dzieci mające wykupiony abonament mają obowiązek czekać na opiekuna w wyznaczonym miejscu oraz stosować się do jego poleceń i zasad bezpieczeństwa.
10. W przypadku zmian numeru kontaktowego i/lub adresu e-mail rodzic/opiekun dziecka zobowiązany jest poinformować firmę SUKCES – Szkolenia Językowe Sp. z o. o o tychże zmianach.